امروز برای بقای سازمان های بزرگ علاوه بر ایجاد تغییرات تدریجی و هماهنگ نیازمند تغییرات اساسی و زیر بنایی می باشیم.
مهندسی مجدد (BPR) روندی است که در آن وظیفه های فعلی سازمان جای خود را به فرآیندهای اصلی کسب وکار می دهد و سازمان از حالت وظیفه گرا به فرآیند گرا تبدیل می شود. اساس مهندسی مجدد بر بررسی های مرحله ای و حذف مقررات کهنه و جایگزین نمودن فرآیندهای مبتنی بر نیازهای کسب وکار استوار است. مهندسی مجدد عبارتست از باز اندیشی بنیادین و ریشه ای فرآیندها برای دستیابی به پیشرفتی شگفت انگیز در معیارهای مالی چون کیفیت و سرعت خدمات
مزایای BPR
- بهبود کیفیت
- کاهش هزینه ها
- بهبود خدمات
- کاهش زمان انجام سفارشات
- انعطاف پذیری
- نوآوری
- رضایت مشتریان
- بازگشت سریع سرمایه
- افزایش سهم بازار
