2200

تعداد تیکتها و درخواستهای بسته شده ومورد رضایت مشتریان در سامانه آنلاین پشتیبانی پایش

سامـانه پایـش

پشتیبانی نرم افزار

پشتیبانی نرم افزاراز مهترین عناصر اصلی در موفقیت ارزش و جایگاه نرم افزار می باشد.هر چقدر پشتیبانی نرم افزار به شکل سریعتر و کاملتری انجام گیرد موجب رضایت مشتریان و بالا رفتن سطح جایگاه برند خواهد گردید.

در این قسمت ابزارهای لازم جهت نصب نرم افزارها و محصولات گروه نرم افزاری زروان ایجاد شده است .این ابزارها بعنوان اجزاری اصلی و اساسی در راه اندازی محصولات زروان کاربرد دارد.

شما مشتریان گرامی می توانید این ابزارها را دانلو نمایید و در صورتی که نیاز به راهنمایی کارشناسان پشتیبانی در خلال نصب و یا بعد از نصب داشتید با ما در میان بگذارید.بدیهی است نوع ابزار می بایست متناسب با کاربرد ابزار مورد نظر و یا پکیج خریداری شده انجام گردد.

توضیحات ابزارها جهت پشتیبانی نرم افزار

1-ابزار CRYSTAL REPORT جهت اجرا و نمایش گزارشات بسته به نوع ویندوز64 بیتی یا 32 بیتی

2-ابزار CRYSTAL REPORT XI جهت ویرایش واصلاح گزارشات در صورت لزوم به اصلاح در سیستم مورد نظر

3-ابزار.NET FRAMEWORK جهت راه انداری اولیه نرم افزار و نصب بروی تمامی کلاینتها و سرور

4 – ابزارTEAM VIWER جهت ریموت به سرور و یا کلاینت مشتری و ارایه خدمات پشتیبانی

نرم افزارهای مورد نیاز برای پشتیبانی نرم افزار

فایـل های مـورد نیـاز حسابـداران و امـور دارایی